Sichere Zahlung

Sie können online per Debit- oder Kreditkarte bezahlen: Visa, Mastercard und American Express. Wir akzeptieren auch Zahlungen per Banküberweisung – bitte wenden Sie sich an Ihre Planer*in, wenn Sie diese Zahlungsart bevorzugen.

Wir haben uns „Jetzt kaufen, später bezahlen"- und Ratenzahlungsangebote, darunter PayPal und Klarna, sorgfältig angeschaut. Um die Kosten für solche Dienste zu decken, müssten wir unsere Preise für alle Kund*innen erhöhen – ob sie diese Dienste nutzen würden oder nicht. Das wäre nicht ehrlich. Unsere Preise sind für alle bereits so fair, wie wir sie gestalten können.

Mehr über unsere ehrlichen Preise erfahren

Vitsœ pflegt höchste Sicherheitsstandards. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, das Ihre Daten mit hochgradiger SSL-Verschlüsselung sichert – der derzeit fortschrittlichsten Sicherheitssoftware für Online-Transaktionen.

Bei Lieferungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz erfolgt die Bezahlung in Euro (EUR). Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank möglicherweise eine Gebühr für Fremdwährungstransaktionen erhebt, wenn Sie mit einer Nicht-EUR-Karte bezahlen. Wir empfehlen, bei Unsicherheit Ihre Bank zu kontaktieren.

Alle Preise auf vitsoe.com/de sind inklusive MwSt. angegeben. Die anfallenden Steuern werden im Checkout angezeigt, sobald Sie Ihre Lieferadresse angegeben haben.

Wenn Ihre Bestellung storniert wird und Sie Anspruch auf eine Erstattung haben, wird diese innerhalb von 14 Tagen nach unserer Bestätigung über dasselbe Zahlungsmittel zurückgezahlt, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass wir nur die Standardlieferkosten erstatten.

Mehr über Stornierungen und Rückgaben erfahren

Wenn Sie das Regalsystem 606 mit Unterstützung Ihrer Planer*in bestellen, führt sie Sie durch den gesamten Prozess.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, werden Sie auf unsere Website weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.

Wenn Sie lieber telefonisch bezahlen möchten, hilft Ihnen Ihre Planer*in gerne weiter.

Wir belasten Ihre Karte, nachdem Sie Ihre Zahlungsdaten eingegeben und auf „Bezahlen" geklickt haben.

Wir bitten um Verständnis, dass wir vor Eingang Ihrer Zahlung keinen Lagerbestand reservieren und keine Installationstermine vormerken können.

Während des Checkouts kann Ihre Bank Sie auffordern, die Zahlung zu bestätigen – in der Regel per Code an Ihr Telefon oder über Ihre Banking-App. Das ist ein standardmäßiger Sicherheitsschritt, um den Sie sich keine Sorgen machen müssen.

Wenn Ihre Karte abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Kartendaten korrekt sind und Ihre Karte nicht abgelaufen ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie es mit einer anderen Karte oder wenden Sie sich an Ihre Bank. Sie können uns auch gerne kontaktieren oder sich an Ihre Planer*in wenden, wenn Sie Hilfe beim Abschluss Ihrer Bestellung benötigen.

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wenn Sie eine formelle Rechnung benötigen – einschließlich einer MwSt.-Rechnung für einen geschäftlichen Kauf – wenden Sie sich bitte nach dem Versand Ihrer Bestellung an Ihre Planer*in. Sie stellt die Rechnung gerne für Sie aus.